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Suivi de la réparation de matériel agricole

Numérisation du process de réparation de matériel agricole. 

 

Ce garage spécialisé dans la réparation et la maintenance de matériel agricole est en pleine transformation numérique.

L’enjeu

Ce garage voit entrer et sortir chaque jour des dizaines de matériels agricoles à des fins de réparation, d’entretien, de maintenance. La saisie fastidieuse des informations relatives à chaque appareil entrant, son suivi dans le garage, jusqu’à la remise client nécessitent un logiciel qui permettra de :

  • réduire les erreurs de saisie à l’enregistrement des matériels
  • simplifier le suivi du parcours des appareils dans les ateliers
  • faciliter la relation avec le client final.

La solution

A l’instar d’un logiciel de gestion de stock, nous avons proposé à notre client de développer et déployer une solution sur mesure permettant :

  • de scanner le matériel à son arrivée, en l’associant à une fiche client
  • de suivre le matériel lors de sa réparation dans les ateliers grâce à son code barre ainsi attribué
  • d’informer automatiquement le client final par SMS dès que la matériel est prêt

Les petits plus

  • L’ajout de la fonctionnalité d’envoi de SMS a clairement séduit notre client!

 

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